繁盛店がしていることは、商品やサービスを「売ること」は考えていない。
それよりもお客ひとりひとりの顔を想い浮かべながら
その人たちが「喜ぶこと」「楽しませること」ばかりを常に考えている。
人を「集める」ことにエネルギーは注がず、
自然と「集まる」ことをしている。
ひとつだけ勿体ないのは、その店主や店や商品の魅力が多くの人に伝わっていないこと。
私たちはその魅力を“視覚化(見える化)”“明文化”するサポートツールをご用意します。
店主の話が面白い、店の居心地がいい、かかるBGMが好き、取り扱い商品のセンスがいい、
好みの味付け、常に新しい発見がある、など
それを楽しみにわざわざ遠方から足を運んでくれるようなお客様を持っている店は強い。
一方でその魅力が伝わるまで長い道のりと思っていませんか。
「なぜ人々はモノではなくサービスにお金を使うようになったのか」
この部分をもっともっと真剣に考えなければなりません。
店の魅力を「ファサード(店頭)」「店内」「IT」を活用して価値を伝えていきましょう。