あなたの想いを言葉にします(理念づくりサービス)

商い研究所笹井氏とつくる
『あなたの想いを言葉にします』

１．他店で売れているから
２．仕入先から奨められたから
３．売れそうだから
あなたが商品・サービスを揃える基準はどれでしょうか。確かにこうした３つの理由で品揃えすれば、目先の売上げは立つかもしれません。
しかし、いつまでそれを続ければよいのでしょうか？　売れ筋探しに右往左往し、それが仕入れられないと思い悩めばいいのでしょうか？　いくらで売ればいいのかと、他店の値札をいつまで気にすればいいのでしょうか？
　あなたには、あなただけができる商いがあるはずです。何のために、誰のために、かけがえのない人生を懸けて商売をしているかという哲学があるはずです。それをお客様に伝えられたとき、あなたを応援してくれる熱心なファンになってくれるでしょう。
あなたにも、そんな熱い思いがあるはずです。それを私に訊かせてください。あなたに代わって、お客様の心に届く言葉にします。
あなたの想いをかたちにした言葉はお客様への約束であるばかりか、あなた自身への約束です。それをお客様に伝え、自らの行動指針としましょう。はじめに言葉ありき――あなたの店に、あなたの想いを掲げていますか？